傑美電腦

　　最近幾年，憑藉著網路購物的盛行與價格犀利的優勢，原價屋在資訊業界的地位可說是扶搖直上、如日中
天。不管如何，站在廣大消費者的立場來說，原價屋的興起與茁壯，毋寧是件好事。再者，由於ＤＩＹ風氣的
普及，也有越來越多的朋友，就在該店選購零件－然後再帶回家裡安裝。這時候可能就會衍生出問題來了。為
什麼這麼說呢？答案就在相容性！現在茲舉一例，以供各位參考。

　　就在昨天，一位同學抱著他的主機－跟一支前天剛從原價屋購買的創見記憶體來到店裡。按其描述：他原
本打算要擴充記憶體，詎料插上機板之後，竟然連桌面都進不去－因為已經當機了！聽到這裡，自己直覺認為
可能是相容性的問題；於是反問對方：那如果不插上新買的那支記憶體，是不是就正常了？沒想到這時候，他
的主機竟然開口說話了：還是會當機！

　　情況實在匪夷所思，因此決定留機待測。但是，由於昨天是端午節的關係，所以臨時決定先玩個一小時的
暗棋，然後再來檢查。傍晚六點檢測結果終於出爐：新購之創見記憶體，於安裝在另外幾塊主機板上均能正常
運作；但是再插回這位同學的板子，就連桌面都進不去！至於原先的記憶體之所以會造成當機的情況，只是因
為沒有插好而已！

　　顯然，問題的癥結，乃是在於主機板的相容性太差所致！至此解決方法大致底定：由這位同學帶著主機連
同新購之記憶體回到原價屋工程部，當場展示給對方看，證明買方所言非虛，並非無故換貨。然後我繼續玩暗
棋慶端午。不料，一個小時後，這位同學又出現在店門口了！怎麼了？我有點驚訝的問他。

　　那位同學有點沮喪的說：「原價屋說記憶體沒有問題－是我板子的相容性有問題！」我也哭著說：「所以
我才要你去換其他牌子的記憶體啊！」然後他也跟著哭了說：「原價屋說如果不是新品故障，是不能進行退換
貨的！」那怎麼辦？我問這位同學。他說：「原價屋工程師說記憶體既然不能退換貨，看要不要乾脆連同主機
板還有ＣＰＵ一起換，差不多五千塊就可以搞定了！」聽完之後，忽然覺得：我可能真的不適合做生意！

　　在跟這位同學經過討論之後，最後決定在此設下停損－不再因此而升級其他零件。個人對於原價屋在處理
過程中之立場與各項舉措，基本上予以尊重；然而，也希望藉由此一事件提醒各位朋友們：如果你擔心相容性
這個問題，那麼辛苦一點，帶著機器到原價屋當場安裝測試，或許才是一個比較穩當的做法。最後，本文之附
圖－與本文無關！